ALYA Çiçek Evi (tatvancicekci.com.tr) olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, hizmetlerimizden faydalanan tüm şahıslara ait her türlü kişisel verinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz.
6698 sayılı KVKK uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak ALYA Çiçek Evi - Murat KOÇBAY tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Toplanan kişisel verileriniz (İsim, soyisim, telefon, adres, e-posta vb.), aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Siparişlerinizin oluşturulması, hazırlanması ve belirttiğiniz adrese Tatvan aynı gün teslimat ilkemizle ulaştırılması,
Sipariş süreçlerine ilişkin bilgilendirme (onay, teslimat bilgisi vb.) yapılması,
Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve şikayet/öneri süreçlerinin yönetilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda;
Lojistik ve kurye hizmeti sağlayan çözüm ortaklarımıza (teslimat için),
Ödeme sistemleri ve aracı bankalara (tahsilat işlemleri için),
Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir. Verileriniz, pazarlama amacıyla izniniz olmaksızın asla üçüncü şahıslara satılmaz veya paylaşılmaz.
Kişisel verileriniz; web sitemiz (tatvancicekci.com.tr), WhatsApp hattımız (0533 048 13 49) veya fiziksel mağazamız üzerinden sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, sözleşmenin kurulması ve ifası ile ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Veri sahibi olarak haklarınızı kullanmak için taleplerinizi Sahil, Hayri Sandıkçı Sk. NO:29/1, Tatvan/Bitlis adresine yazılı olarak veya 0533 048 13 49 numaralı hattımız üzerinden bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz.
ALYA Çiçek Evi Murat KOÇBAY tatvancicekci.com.tr
